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a) Aspecto
comercial: El
lema de vender por la suma de $1
significa mucho, se deben poner los pies
sobre la tierra y en Internet esto no es
nada fácil, con esto Agustín
D'Anna nos quiere simplificar el concepto
de ventas a través de Internet (E-commerce).
Hasta no realizar una venta por $1
usted no tiene
ningún negocio en sus manos.
Este objetivo no es nada
sencillo y no lo puede realizar cualquiera,
se debe disponer de ciertas cualidades
como ser un negocio con estructura funcionando
off-line,
un sitio con comunidad de navegantes o el
monopolio de un producto y aún así no tiene
nada asegurado.
Muchos portales han
cerrado sus puertas debido a estos aspectos.
Para
más información lea el apartado "A" sobre
E-commerce.
b) Promoción
o Marketing: Este objetivo es el
de utilizar Internet como una herramienta
publicitaria, la cual está
de moda y genera la atención de la
gente y logran un objetivo fundamental el
de estar cuando la gente busca un producto
o servicio que usted comercializa. Usted
debe estar ahí, muchas empresas centran
su marketing a través de la web. Es el caso
de Disco virtual,
Office Net y muchos otros no tan
conocidos. Si bien este segmento genera
importantes resultados en Imagen y publicidad,
requiere una elaboración y una actividad
que no se la puede descuidar,
cosa que sucede en muchos casos y genera
un resultado negativo en la imagen de la
empresa.
c) Administrativo:
El principal objetivo de este aspecto es
la reducción de los gastos mediante automatización
de procesos y el aumento de servicios y
contacto con el cliente. Es el caso de www.movicom.com.ar
quienes diseñaron un esquema de consultas
y respuestas previamente establecidas que
remplazan en alguna medida la atención al
usuario.
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